Polityka zwrotów

Rozumiemy, że czasami sprawy nie zawsze układają się tak, jak byśmy tego chcieli. Naszym najważniejszym celem jest pełna satysfakcja klienta i ciężko pracujemy, aby ją osiągnąć. Jeśli w dowolnym momencie klient nie jest zadowolony z końcowych rezultatów produktu lub usługi, będziemy ściśle z nim współpracować, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli zdecydujesz się na zakup produktu lub usługi Cre8tive Dezine, gorąco zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką przed dokonaniem zakupu.

Zwroty pieniędzy są rozpatrywane tylko w przypadku projektów graficznych i muszą zostać poproszone poprzez wysłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego online TUTAJ, aby kwalifikować się do rozpatrzenia. Prośby otrzymane jakąkolwiek inną metodą, w tym bezpośrednią wiadomością e-mail do członka personelu lub prywatną rozmową telefoniczną, nie mogą być rozpatrywane ani przetwarzane.

Aby wniosek o zwrot pieniędzy został rozpatrzony, klient i projektant muszą najpierw wykazać się uzasadnionym wysiłkiem mającym na celu zastąpienie kosztu zakupu inną wartościową usługą lub poprawienie i edycję projektu według upodobań klienta w ramach uzgodnionego pomiędzy klientem a projektantem harmonogramu.

Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, ostateczna prośba o zwrot pieniędzy musi zostać przesłana na adres e-mail firmy Cre8tive Dezine, info@aurumcreative.org, w ciągu 48 godzin od daty ostatecznej płatności za zakup projektu. Zostanie naliczona opłata równa 30% zaliczki lub ostatecznie zapłaconej kwoty.

Zwroty dotyczą wyłącznie płatności końcowych za projekt i nie są przyznawane na etapie projektowania. W związku z tym nie będzie zwrotów wpłaconych zaliczek.

Wszystkie wnioski o zwrot pieniędzy muszą spełniać warunki określone na tej stronie internetowej, aby mogły zostać rozpatrzone. Rozpatrzenie wniosków leży wyłącznie w gestii Cre8tive Dezine i podlega zatwierdzeniu.

Prośby o zwrot kosztów projektu graficznego są rozpatrywane według naszego wyłącznego uznania. Jeśli prośba o zwrot kosztów zostanie rozpatrzona pozytywnie, klient poniesie opłatę manipulacyjną w wysokości 40% (czterdziestu) procent, aby pokryć koszty zwrotu transakcji finansowych i czasu spędzonego nad projektem klienta.

Zwroty za fazę drukowania projektów projektowych mogą być rozpatrywane tylko wtedy, gdy projekt nigdy nie został wydrukowany. Po wydrukowaniu projektu lub przesłaniu go do druku do firmy drukarskiej nie będzie żadnych zwrotów.

Możesz poprosić o zwrot pieniędzy tylko w przypadku, gdy nie byłeś zadowolony z finalnego wydrukowanego produktu ORAZ nigdy nie zatwierdziłeś zgłoszenia. Opłata w wysokości 40% zostanie pobrana w celu pokrycia kosztów wyprodukowanej pracy i opłat za przetwarzanie płatności.

Zwroty kosztów projektowania stron internetowych

Zaliczka lub początkowa opłata za zakup określona w umowie podlega zwrotowi w ograniczonym zakresie. W przypadku, gdy kwota zaliczki nie pokrywa w całości czasu poświęconego na rozwój projektu (30 USD/godz.) i innych wydatków związanych z rozwojem projektu, klient będzie zobowiązany do uiszczenia dodatkowej płatności i zostanie ona odpowiednio rozliczona.

Aby pokryć koszty czasu produkcji, zwroty kosztów za projekt strony internetowej Template Web Design są dokonywane według uznania Cre8tive Dezine i są ograniczone do 30% początkowo zapłaconej ceny, jeśli zostaną zatwierdzone. Chociaż jest to bardzo rzadkie, zwroty kosztów za w pełni zakodowane projekty stron nie są gwarantowane i są dokonywane według uznania Cre8tive Dezine i głównego projektanta projektu. Wnioski muszą zostać złożone w ciągu 14 dni od pierwotnego zakupu.

Miesięczne plany subskrypcji można anulować w dowolnym momencie, a zwroty można wnioskować, korzystając z powyższej procedury. W większości przypadków zwrócimy kwotę proporcjonalną na podstawie dnia miesiąca i liczby dni lub godzin, w których wykorzystano usługi.

Anulacje

Klient może anulować dowolny Plan lub Usługę w dowolnym momencie.

Po anulowaniu Subskrypcji klient będzie miał do niej dostęp przez pozostałą część opłaconego okresu miesiąca; po tym czasie nie będzie już miał dostępu do tej usługi i zostanie ona usunięta z naszych serwerów lub wykorzystana w innym celu.

Roczne plany subskrypcji witryny (rozliczane co miesiąc) nie podlegają zwrotowi, chyba że zostaną opłacone w całości za 1 rok w momencie zakupu początkowego; w takim przypadku zostanie naliczona opłata równa 10% całkowitej ceny zakupu i 1 miesiąc usługi. Wnioski muszą zostać złożone w okresie 14 dni.

Plany miesięczne Site Monthly (pakiety miesięczne) można anulować w dowolnym momencie, a zwroty mogą być żądane. W większości przypadków zwrócimy kwotę proporcjonalną do dnia miesiąca i liczby dni lub godzin, w których wykorzystano usługi.

Zakupione domeny lub aplikacje internetowe oraz dodatki do witryn internetowych nie podlegają zwrotowi.