환불 정책
우리는 때때로 일이 항상 우리가 원하는 대로 되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 우리의 최우선 목표는 완벽한 고객 만족이며, 우리는 이를 달성하기 위해 열심히 노력합니다. 언제든지 고객이 제품이나 서비스의 최종 결과에 만족하지 못하는 경우, 우리는 문제를 바로잡기 위해 그들과 긴밀히 협력할 것입니다.
Cre8tive Dezine 제품이나 서비스를 구매하기로 결정했다면, 구매하기 전에 반드시 정책을 검토하시기 바랍니다.
환불은 그래픽 디자인 프로젝트에만 고려되며, 고려 대상이 되려면 HERE의 온라인 연락처 양식을 통해 이메일을 보내 요청해야 합니다. 직원에게 직접 이메일을 보내거나 개인 전화 대화를 포함한 다른 방법으로 수신된 요청은 고려되거나 처리될 수 없습니다.
환불 요청이 고려되려면 고객과 디자이너가 먼저 구매 비용을 다른 귀중한 서비스로 대체하거나 고객과 디자이너 간에 합의한 기간 내에 고객이 원하는 대로 프로젝트를 수정 및 편집하려는 타당한 노력을 보여줘야 합니다.
만약 다른 모든 방법이 실패하면 최종 환불 요청은 Cre8tive Dezine의 이메일 주소 info@aurumcreative.org로 최종 프로젝트 구매 결제일로부터 48시간 이내에 접수되어야 하며 보증금 또는 최종 지불 금액의 30%에 해당하는 수수료가 부과됩니다.
환불은 최종 프로젝트 결제에만 적용되며 설계 단계에서는 환불되지 않습니다. 따라서 보증금 지불에 대한 환불은 없습니다.
모든 환불 요청은 환불 대상이 되기 위해 이 웹사이트에 명시된 이용 약관을 통과해야 하며, Cre8tive Dezine의 단독 재량에 따라 승인을 받아야 합니다.
그래픽 디자인 프로젝트 환불 요청은 당사의 단독 재량에 따라 허용됩니다. 환불 요청이 허용되면 클라이언트는 재정 거래 환불 비용과 클라이언트 프로젝트에 소요된 시간을 충당하기 위해 40%(사십)%의 처리 수수료를 부담하게 됩니다.
디자인 프로젝트의 인쇄 단계에 대한 환불은 프로젝트가 인쇄 제작에 도달하지 않은 경우에만 고려될 수 있습니다. 프로젝트가 인쇄되거나 인쇄 회사에 인쇄를 위해 제출되면 환불이 불가능합니다.
최종 인쇄 제품에 만족하지 못하고 제출물을 승인하지 않은 경우에만 환불을 요청할 수 있습니다. 제작된 작업 비용과 지불 처리 수수료를 충당하기 위해 40% 수수료가 부과됩니다.
웹 디자인 환불
계약서에 명시된 보증금 또는 초기 구매 금액은 한정된 범위 내에서 환불 가능합니다. 보증금 금액이 프로젝트에 소요된 개발 시간(@$30/시간)과 프로젝트 개발과 관련된 기타 비용을 전액 충당하지 못하는 경우, 고객에게 추가 지불을 해야 하며 그에 따라 청구됩니다.
제작 시간 비용을 충당하기 위해 Template Web Design 환불은 Cre8tive Dezine의 재량에 따라 이루어지며 승인 시 초기 지불 가격의 30%로 제한됩니다. 매우 드물지만 완전히 코딩된 사이트 디자인에 대한 환불은 보장되지 않으며 Cre8tive Dezine과 프로젝트 수석 디자이너의 재량에 달려 있습니다. 요청은 초기 구매 후 14일 이내에 해야 합니다.
월 구독 플랜은 언제든지 취소할 수 있으며, 위의 절차를 사용하여 환불을 요청할 수 있습니다. 대부분의 경우, 해당 월의 날짜와 서비스 사용 일수 또는 시간을 기준으로 비례 배분된 금액을 환불합니다.
취소
고객은 언제든지 모든 플랜이나 서비스를 취소할 수 있습니다.
구독이 취소되면 클라이언트는 해당 월의 남은 유료 기간 동안 액세스할 수 있습니다. 그 기간이 지나면 클라이언트는 더 이상 해당 서비스에 액세스할 수 없으며 서버에서 제거되거나 다른 용도로 사용됩니다.
사이트 연간 구독 플랜(월별 청구)은 최초 구매 시 1년 동안 전액 지불하지 않는 한 환불이 불가능합니다. 이 경우 총 구매 가격의 10%와 1개월 서비스에 해당하는 수수료가 부과됩니다. 요청은 14일 이내에 해야 합니다.
사이트 월별 플랜(월별 패키지)은 언제든지 취소할 수 있으며 환불을 요청할 수 있습니다. 대부분의 경우, 해당 월의 날짜와 서비스 사용 일수 또는 시간을 기준으로 비례 배분된 금액을 환불합니다.
웹사이트 도메인이나 앱 및 웹사이트 추가 기능 구매는 환불되지 않습니다.
