Политика рефундирања

Разумемо да ствари понекад једноставно не функционишу онако како бисмо желели. Наш циљ број један је потпуно задовољство купаца и напорно радимо да то постигнемо. Ако у било ком тренутку клијент није задовољан крајњим резултатом производа или услуге, ми ћемо блиско сарађивати са њим како бисмо исправили проблем.

Када одлучите да купите Цре8тиве Дезине производ или услугу, препоручујемо вам да прегледате наше смернице пре куповине.

Повраћаји се разматрају само за пројекте графичког дизајна и морају се затражити слањем е-поште путем нашег онлајн контакт обрасца ОВДЕ да бисте били квалификовани за разматрање. Захтеви примљени на било који други начин, укључујући директну е-пошту члану особља или приватни телефонски разговор, не могу се разматрати или обрадити.

Да би се размотрио захтев за повраћај средстава, клијент и дизајнер морају прво да покажу ваљан труд да или замене цену куповине другом вредном понудом услуга или да ревидирају и уређују пројекат по жељи купаца на основу временског оквира договореног између клијента и дизајнер.

Ако ништа друго не успије, коначни захтјеви за повраћај средстава морају бити примљени на е-маил адресу Цре8тиве Дезине инфо@аурумцреативе.орг у року од 48 сати од датума коначне уплате куповине пројекта и наплаћиваће се накнада у износу од 30% депозита или коначног плаћеног износа.

Повраћаји су само за коначна плаћања пројекта и не одобравају се током фазе пројектовања; стога неће бити повраћаја уплаћених депозита.

Сви захтеви за повраћај средстава морају задовољити одредбе и услове наведене на овој веб страници да би били квалификовани за разматрање повраћаја и по сопственом нахођењу Цре8тиве Дезине-а и подложни су одобрењу.

Захтеви за повраћај средстава за пројекат графичког дизајна одобравају се по сопственом нахођењу. Ако се захтев за повраћај одобри, клијент ће сносити 40% (четрдесет) процената накнаде за обраду, како би покрио трошкове рефундирања финансијских трансакција и времена проведеног на клијентском пројекту.

Поврат новца за фазу штампања дизајнерских пројеката може се узети у обзир само ако пројекат никада није испунио штампану производњу. Када је пројекат одштампан или достављен за штампу штампарији, неће бити повраћаја новца.

Можете тражити повраћај новца само у случају да нисте били задовољни коначним штампаним производом И никада нисте одобрили подношење. Накнада од 40% биће наплаћена за покривање трошкова произведеног рада и накнаде за обраду плаћања.

Повраћај средстава за веб дизајн

Уплата депозита или почетна уплата наведен у вашем уговору се може вратити на ограниченој основи. У случају да било који износ депозита не покрије у потпуности време развоја утрошено на пројекат (@30$/сат), и друге трошкове везане за развој пројекта, тада ће клијент бити задужен за додатну уплату и обрачунат ће се у складу са тим.

Да би се покрили трошкови времена израде Темплате Веб Десигн-а, рефундирање је по дискрецији Цре8тиве Дезине-а и ограничено је на 30% почетне плаћене цене ако је одобрено. Иако веома неуобичајено; повраћај средстава за потпуно кодиране дизајне сајтова није загарантован и према дискрецији Цре8тиве Дезине-а и главног дизајнера пројекта. Захтеви се морају поднети у року од 14 дана од прве куповине.

Месечни планови претплате се могу отказати у било ком тренутку и повраћај новца се може захтевати коришћењем горње процедуре. У већини случајева ћемо рефундирати пропорционални износ на основу дана у месецу и броја дана или сати коришћења услуга.

Отказивање

Клијент може да откаже било који план или услугу у било ком тренутку.

Када се претплата откаже, клијент ће имати приступ до остатка месечног плаћеног периода; након чега клијент више неће имати приступ тој услузи и она ће бити уклоњена са наших сервера или пренамењена

Годишњи планови претплате на сајту (наплаћују се месечно) су бесповратни осим ако нису у потпуности плаћени за 1 годину у тренутку прве куповине; у ком случају ће бити наплаћена накнада у износу од 10% укупне купопродајне цене и 1 месец услуге. Захтеви се морају поднети у року од 14 дана.

Сајт Месечни планови (месечни пакети) се могу отказати у било ком тренутку и може се захтевати повраћај новца. У већини случајева ми ћемо рефундирати пропорционални износ на основу дана у месецу и броја дана или сати коришћења услуга.

Куповина домена веб-сајта или апликација и додатака веб-сајта се не враћа.