Politika e rimbursimit
Ne e kuptojmë se ndonjëherë gjërat thjesht nuk shkojnë gjithmonë ashtu siç do të donim. Qëllimi ynë numër një është Kënaqësia e plotë e klientit dhe ne punojmë shumë për ta arritur këtë. Nëse në çdo kohë një klient është më pak se i kënaqur me rezultatet përfundimtare të një produkti ose shërbimi, ne do të punojmë ngushtë me ta për të korrigjuar çështjen.
Kur vendosni të blini një produkt ose shërbim Cre8tive Dezine, ju inkurajojmë fuqimisht të rishikoni politikat tona përpara se të blini.
Rimbursimet konsiderohen vetëm për projektet e Dizajnit Grafik dhe duhet të kërkohen duke dërguar një email përmes formularit tonë të kontaktit në internet KËTU për t'u marrë në konsideratë. Kërkesat e marra me çdo metodë tjetër, duke përfshirë emailin e drejtpërdrejtë për një anëtar të stafit ose një bisedë telefonike private, nuk mund të merren parasysh ose të përpunohen.
Që një kërkesë për rimbursim të merret parasysh, klienti dhe projektuesi duhet së pari të kenë demonstruar përpjekje të vlefshme për të zëvendësuar koston e blerjes me një ofertë tjetër shërbimi të vlefshëm ose për të rishikuar dhe modifikuar projektin sipas dëshirës së klientit bazuar në një afat kohor të rënë dakord ndërmjet klientit dhe klientit dhe projektuesi.
Nëse gjithçka tjetër dështon, kërkesat përfundimtare të rimbursimit duhet të merren në adresën e emailit të informacionit të Cre8tive Dezine info@aurumcreative.org brenda 48 orëve nga data e pagesës përfundimtare të blerjes së projektit dhe do të pësojnë një tarifë të barabartë me 30% të depozitës ose shumës përfundimtare të paguar.
Rimbursimet janë vetëm për pagesat e projektit përfundimtar dhe nuk jepen gjatë fazës së projektimit; prandaj nuk do të ketë rimbursim të pagesave të depozitave.
Të gjitha kërkesat për rimbursim duhet të kalojnë termat dhe kushtet e përshkruara në këtë faqe interneti për të qenë të pranueshëm për shqyrtimin e rimbursimit dhe janë në diskrecionin e vetëm të Cre8tive Dezine dhe janë subjekt i miratimit.
Kërkesat për rimbursim të Projektit të Dizajnit Grafik jepen sipas gjykimit tonë. Nëse një kërkesë për rimbursim jepet, klienti do të paguajë një tarifë përpunimi prej 40% (katërdhjetë) për qind, për të mbuluar kostot e rimbursimit të transaksioneve financiare dhe kohën e kaluar në projektin e klientit.
Rimbursimet për fazën e printimit të projekteve të projektimit mund të merren parasysh vetëm nëse projekti nuk ka përmbushur kurrë prodhimin e printuar. Pasi projekti të jetë printuar ose dorëzuar për printim në një kompani printimi, nuk do të ketë rimbursim.
Ju mund të kërkoni një rimbursim vetëm në rast se nuk keni qenë të kënaqur me produktin përfundimtar të printuar DHE nuk e keni miratuar kurrë dorëzimin. Një tarifë prej 40% do të ngarkohet për të mbuluar koston e punës së prodhuar dhe tarifat e përpunimit të pagesave.
Rimbursimet e dizajnit të uebit
Pagesa e depozitës ose pagesa fillestare e blerjes e specifikuar në kontratën tuaj është e rimbursueshme në një bazë të kufizuar. Në rast se çdo shumë depozite nuk mbulon plotësisht kohën e zhvillimit të shpenzuar në projekt (@ $30/orë), dhe shpenzimet e tjera që lidhen me zhvillimin e projektit, atëherë pagesa shtesë do të paguhet nga klienti dhe do të faturohet në përputhje me rrethanat.
Për të mbuluar kostot e kohës së prodhimit, rimbursimet e Modelit të Uebit janë në diskrecionin e Cre8tive Dezine dhe janë të kufizuara në 30% të çmimit fillestar të paguar nëse miratohet. Edhe pse shumë e pazakontë; rimbursimet për dizajnet e faqeve plotësisht të koduara nuk janë të garantuara dhe janë në diskrecionin e Cre8tive Dezine dhe projektuesit kryesor të projektit. Kërkesat duhet të bëhen brenda 14 ditëve nga blerja fillestare.
Planet mujore të abonimit mund të anulohen në çdo kohë dhe rimbursimet mund të kërkohen duke përdorur procedurën e mësipërme. Në shumicën e rasteve ne do të rimbursojmë një shumë të përllogaritur bazuar në ditën e muajit dhe sa ditë ose orë shërbimesh janë përdorur.
Cancellations
Një klient mund të anulojë çdo plan ose shërbim në çdo kohë.
Pasi të anulohet një Abonim, klienti do të ketë akses për pjesën e mbetur të periudhës së paguar të muajit; pas së cilës klienti nuk do të ketë më akses në atë shërbim dhe ai do të hiqet nga serverët tanë ose do të ripërdoret
Planet e Abonimit Vjetor të Sitit (të faturuara mujore) janë të pakthyeshme nëse nuk paguhen plotësisht për 1 vit në kohën e blerjes fillestare; në të cilin rast do të paguhet një tarifë e barabartë me 10% të çmimit total të blerjes dhe 1 muaj shërbim. Kërkesat duhet të bëhen brenda një periudhe 14 ditore.
Planet mujore të faqes (paketat mujore në muaj) mund të anulohen në çdo kohë dhe mund të kërkohen rimbursime. Në shumicën e rasteve ne do të rimbursojmë një shumë të përllogaritur bazuar në ditën e muajit dhe sa ditë ose orë shërbimesh janë përdorur.
Blerjet e domenit të sajtit ose aplikacioneve dhe shtesave të sajtit nuk janë të rimbursueshme.