الأسئلة الشائعة

  • أين مكتبك الرئيسي؟

    نحن موجودون في شيكاغو إلينوي، في الولايات المتحدة الأمريكية

  • ما هي ساعات عملك؟

    من الاثنين إلى السبت من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً

  • ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟

    يتم قبول المدفوعات عبر بوابة العميل الخاصة بك في أشكال Visa MC أو الائتمان أو الخصم

  • هل لديكم خطط الدفع؟

    لا نقدم خطط دفع تقليدية؛ ولكن يلزم دفع مبالغ جزئية فقط قبل بدء أي مشروع. وهناك إمكانية لترتيب الدفع للطلبات المجمعة أو متعددة الخدمات.

  • هل هناك وديعة مطلوبة؟

    نعم، بالنسبة لجميع مشاريعنا، يلزم دفع وديعة تعادل 50% على الأقل من إجمالي المشروع قبل البدء.

  • أحتاج إلى تصميم أو خدمة افتراضية... من أين أبدأ؟

    تواصل معنا هنا عبر صفحة الاتصال بالعملاء أو اتصل بنا على (312) 597-8780. وسنزودك باستبيان تقييمي وإمكانية الوصول إلى بوابة المشروع.

  • من يملك حقوق الطبع والنشر للتصميم الذي تنتجه لي؟

    تحتفظ بحقوق الطبع والنشر لجميع التصميمات التي أنتجناها لاستخدامك كما هو موضح في صفحة الشروط والأحكام وفي عقد الخدمة الخاص بك.

  • كيف سأرى تقدم مشروعي؟

    يمكنك متابعة كل تقدمك من خلال وصولك إلى بوابة عملاء HONEYBOOK حيث نشارك الملفات والأدلة والمستندات والمزيد!

  • هل تقدمون البريد الإلكتروني لموقعي؟

    نحن نقدم إعدادًا كاملاً لحساب بريد إلكتروني تجاري عبر Google workspace. يمكننا الحصول على حساب بريد إلكتروني احترافي وإعداده بالتزامن مع إعداد نطاقك مقابل تكلفة حزمة منخفضة. يرجى الاستفسار إذا كنت ترغب في أن نقوم بذلك نيابةً عنك. بخلاف ذلك، يمكنك استخدام أو الحصول على أي بريد إلكتروني تراه مناسبًا :)

  • هل توفرون أسماء النطاق لمواقعنا الإلكترونية؟

    نعم! نوفر لك اسم نطاق مخصص مجانًا للسنة الأولى! يتم الحصول على النطاقات من خلال Google ويتم تحصيل رسوم سنوية منك مقابل التجديدات للحفاظ على نشاط نطاقك. متوسط رسوم النطاق تتراوح بين 12 و15 دولارًا سنويًا. وهذا منفصل عن رسوم استضافة موقعك الشهرية.

  • هل سيكون تصميم موقع الويب الخاص بي متجاوبًا مع الأجهزة؟

    نعم! بكل تأكيد، يتم إنتاج جميع تصميماتنا لتكون سريعة الاستجابة وديناميكية عند عرضها ومشاهدتها على أي جهاز، سواء كان هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر شخصيًا.

  • هل يمكنني إجراء تغييرات على موقعي؟

    نعم! اعتمادًا على اختيارك للحزمة. مع الحزمة القياسية، يمكنك أن تستلم وتفعل ما تشاء؛ فنحن نقوم بالتصميم ونمنحك حرية إجراء التعديلات والتحديثات بنفسك بينما نستضيفك. بالنسبة للحزم المتقدمة والتجارة الإلكترونية، فإننا نتولى صيانة ودعم وتحديثات مواقعك، ولكنك تحصل أيضًا على إمكانية تحديث محتوى المدونة وتقديم التعليقات أو الاقتراحات بشأن تغييرات التصميم، ويمكن القيام بكل هذا أثناء التنقل وعلى الهاتف المحمول!

  • هل أنا مرتبط بـ Aurum لصيانة الموقع والتحديثات؟

    لا، على الرغم من أن استضافة جميع المواقع على خوادمنا مطلوبة. لا تتضمن الحزمة التي تقدمها بنفسك صيانة شاملة للموقع، وتقع جميع التحديثات أو التعديلات على عاتقك بصفتك مالك الموقع طوال مدة نشاط الموقع. مع الحزمة القياسية، يُتاح لك الوصول الكامل إلى بوابة التصميم الخاصة بك ويمكنك إجراء جميع تحديثات موقعك وتعديلاته بنفسك دون أي تكلفة إضافية. ما عليك سوى الاحتفاظ برسوم اشتراكك الشهرية. سنقوم بإجراء تحسينات مستمرة على محركات البحث والتعديلات، لكن الباقي متروك لك. أي تعديلات أو أعمال إضافية مكثفة يتم إجراؤها تتطلب سعرًا بالساعة تحدده شركة Aurum Creative. مع الحزمتين المتقدمة والتجارة الإلكترونية، تتم صيانة جميع المواقع وتحديثها بواسطة شركة Aurum Creative.

  • هل يمكنني نقل موقعي إلى خادم آخر لاستضافته؟

    لا. ولكن لحسن الحظ، يتم استضافة موقعك على Amazon AWS. منصة خدمات السحابة الآمنة من Amazon. إنها مناسبة لنا تمامًا لتخزين قواعد البيانات وتسليم المحتوى والوظائف الأخرى التي تساعد الشركات على التوسع والنمو. توجد خوادم الويب والتطبيقات الخاصة بنا في السحابة مما يسمح لنا بتحرير المساحة واستضافة مواقع الويب الديناميكية

  • هل سيكون موقعي صديقًا لمحركات البحث؟

    نعم! تم تصميم جميع مواقعنا مع وضع محركات البحث في الاعتبار وهي متوافقة مع جميع الإرشادات. من الجيد أن نطلب منك إجراء تحسين محرك البحث "الخفيف" بمرور الوقت لأن محركات البحث غالبًا ما تغير القواعد والخوارزميات وستريد أن يظل موقعك محدثًا وملحوظًا.

  • هل تقدمون خدمات تحسين محركات البحث؟

    نحن نقدم خدمة تحسين محركات البحث البسيطة لموقعك مقابل تكلفة شهرية منخفضة. كما نوصيك أيضًا بخدمة أكثر شمولاً من اقتراح الطرف الثالث.

  • ما مقدار مساحة الويب والنطاق الترددي الذي سأحصل عليه لموقعي؟

    على عكس منشئي الويب المنافسين؛ مع أي موقع أو صفحة مقصودة مبنية على منصتنا، لديك مساحة تخزين ونطاق ترددي غير محدود لجميع صورك ومقاطع الفيديو والمحتوى الخاص بك.

  • كم عدد الصفحات التي يمكنني الحصول عليها على موقع الويب الخاص بي؟

    غير محدود بشكل أساسي! ... حسنًا، لأكون صادقًا، حتى 1000 صفحة.. لكن هذا كثير جدًا! :)

  • كيف تعمل النسخة التجريبية لمدة 14 يومًا؟

    يتوفر البرنامج التجريبي فقط مع خطة "اصنعها بنفسك". عند التسجيل، ستوفر طريقة دفع سيتم تحصيل رسوم اشتراكك الشهري الأول منها في نهاية فترة التجربة ما لم يتم إلغاؤها مسبقًا.

Share by: