الشروط والأحكام
تنطبق الشروط والأحكام التالية الخاصة بالخدمة على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها Cre8tive Dezine وفي حالة وجود أي نزاع تخضع لقوانين إلينوي.
يتم تنفيذ جميع الأعمال بواسطة Cre8tive Dezine مع فهم أنه بمجرد تعييننا لتقديم الخدمات، يكون العميل قد وافق على شروطنا وأحكامنا. العملاء الذين يوافقون على خدماتنا ويحتفظون بها سيكونون ملزمين بشروط العقد الموقّع وشروط الخدمة الواردة هنا.
تحتفظ Cre8tive Dezine بحقوق الطبع والنشر لجميع أعمال التصميم الأصلية بما في ذلك الكلمات والصور والأفكار والمرئيات والرسوم التوضيحية ما لم يتم إصدارها كتابيًا على وجه التحديد وبعد تسوية جميع التكاليف. إذا تم تقديم مجموعة مختارة من التصميمات المفاهيمية وتم اختيار أحدها لمشروعك، فسيتم اعتبار هذا الحل فقط بمثابة الحل الذي قدمناه لك على أنه يفي بالعقد. تظل جميع التصميمات الأخرى ملكًا لشركة Cre8tive Dezine، ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابيًا على وجه التحديد.
تواصل
يتم إجراء كافة الاتصالات والتحديثات المتعلقة بمشاريع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو منصة HoneyBook CRM أو محرر التصميم. يحصل جميع العملاء على حق الوصول إلى بوابة المنصة ويُطلب منهم إجراء أعمال متعلقة بالمشروع عبر المنصة.
قبول المشروع
بالنسبة لمشاريع التصميم الجرافيكي؛ في وقت تقديم الاقتراح، ستقدم Cre8tive Dezine للعميل تقديرًا أو اقتراحًا مكتوبًا عبر البريد الإلكتروني أو بوابة العميل المخصصة.
يجب على العميل التوقيع على نسخة رقمية أو مطبوعة من الاقتراح وتأريخها للإشارة إلى القبول ويجب إعادتها إلى Cre8tive Dezine.
وبدلاً من ذلك، يمكن للعميل إرسال طلب شراء رسمي ردًا على التقدير أو عرض الأسعار الذي يلزم العميل بقبول شروطنا وأحكامنا، أو بريدًا إلكترونيًا يؤكد قبول عرض الأسعار.
لتجنب الشك، فإن هذه الشروط والأحكام هي التي تحكم الوظيفة، وليس أي شروط في طلب شراء العميل.
رسوم التصميم
باستثناء المشاريع التي يتم تنفيذها على موقع Etsy؛ سيتم تحديد رسوم خدمات التصميم في الاقتراح أو عرض الأسعار المقدم للعميل قبل بدء المشروع. وفي وقت توقيع العميل على قبول هذا الاقتراح والعقد، والذي يشير إلى قبوله للشروط والأحكام، سيتم استحقاق دفعة غير قابلة للاسترداد بنسبة 50% من الرسوم المذكورة على الفور.
ما لم ينص Cr8tive Dezine على خلاف ذلك، فإن جميع خدمات التصميم تتطلب دفعة مقدمة لا تقل عن خمسين (50) بالمائة من إجمالي عرض المشروع قبل بدء العمل أو تقديمه للعميل للمراجعة. وسيتم استحقاق الخمسين (50) بالمائة المتبقية من إجمالي عرض المشروع عند الانتهاء من العمل قبل تحميل المواد إلى الخادم أو إصدارها.
ملفات المصدر
سنقدم لك الأدلة وجميع الملفات المناسبة للطباعة والعرض أو الملفات الرسومية الأخرى كما هو مفصل في نطاق العمل أو الطلب.
رسوم الخدمات الأخرى
سيتم دفع رسوم أي خدمات إضافية مطلوبة أثناء المشروع والتي تتجاوز الوقت المقدر أو خارج النطاق بالكامل (100٪ من المبلغ المذكور) في وقت التقدير أو قبول الاقتباس.
قسط
سيتم تزويد العميل بنموذج الموافقة والفاتورة النهائية قبل الإصدار النهائي لملفات المشروع أو المواد. في هذا الوقت، سيصبح باقي المبلغ المستحق مستحق الدفع. لا يجوز نشر و/أو إصدار العمل الذي تم إنجازه بواسطة Cre8tive Dezine نيابة عن العميل قبل استلام الأموال المصرح بها.
سيتم فرض رسوم فائدة على التأخر في السداد بمعدل 3.25% بالإضافة إلى المبلغ المستحق من تاريخ الاستحقاق حتى تاريخ الدفع على الحسابات التي تظل مستحقة لمدة 30 يومًا بعد تاريخ أي فاتورة مستحقة.
سيتم إجراء جميع المدفوعات إلكترونيًا. أشكال الدفع المقبولة هي بطاقات الائتمان (Visa وMastercard) أو بطاقات الخصم. لا يتم قبول الشيكات والأوامر المالية.
المشاريع التي تم إضافتها إلى Etsy
يتم التعامل مع الدفع الأولي للمشاريع التي يتم تنفيذها عبر منصة Etsy عبر منصة Etsy. وسيتم التعامل مع أي رسوم مقابل الخدمات الإضافية التي يتم إجراؤها فيما يتعلق بالمشروع عبر معالجة الدفع عبر Stripe ما لم يتم ذكر خلاف ذلك وترتيبه بواسطة Cre8tive Dezine.
الاشتراكات:
جميع المواقع
تقصير
يعتبر الحساب متخلفًا عن السداد إذا ظل غير مدفوع لمدة 30 يومًا من تاريخ الفاتورة، أو بعد إرجاع المدفوعات. يحق لشركة Cre8tive Dezine إزالة المواد الخاصة بها و/أو الخاصة بالعميل من أي أنظمة كمبيوتر، حتى يتم سداد المبلغ المستحق بالكامل. ويشمل ذلك أي أموال غير مدفوعة مستحقة مقابل الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستضافة، وتسجيل النطاق، وتقديم محرك البحث، والتصميم والصيانة، والمقاولين من الباطن، والطابعات، والمصورين، والمكتبات.
سيتم فرض رسوم دفع مرتجعة قدرها 25.00 دولارًا أمريكيًا على المدفوعات المرتجعة لأموال NSF مقابل رسوم الخدمة الشهرية.
سيؤدي عدم سداد الرسوم الشهرية المطلوبة لأي خدمة بعد فترة 30 يومًا إلى إلغاء الخدمة وتقييد الوصول إليها.
إن إلغاء مثل هذا الوصول إلى الخدمات لا يعفي العميل من التزامه بدفع المبلغ المستحق.
يوافق العملاء الذين أصبحت حساباتهم متعثرة على دفع جميع النفقات القانونية والمحاسبية المعقولة لشركة Cre8tive Dezine ورسوم وكالة التحصيل التابعة لجهات خارجية في تنفيذ الدين وهذه الشروط والأحكام.
حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
من خلال تقديم النصوص والصور والبيانات الأخرى إلى Cre8tive Dezine لإدراجها في موقع العميل أو أي وسيلة أخرى، يعلن العميل أنه يمتلك حقوق الطبع والنشر و/أو أذونات العلامة التجارية المناسبة. تظل ملكية هذه المواد للعميل أو مالك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية الشرعي.
تظل أي أعمال فنية أو صور أو نصوص تقدمها Cre8tive Dezine و/أو تصممها نيابة عن العميل، ملكًا لشركة Cre8tive Dezine ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا. يُمنح العميل ترخيصًا باستخدام المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر فقط للمشروع المحدد في النطاق أو الطلب وليس لأي غرض آخر.
يقر العميل بأننا قد نستخدم في أي وقت التصميمات التي تم إنشاؤها لغرض الإعلان والترويج لخدماتنا فقط.
يجوز للعميل أن يطلب كتابيًا من Cre8tive Dezine الإذن اللازم لاستخدام المواد (التي تمتلك Cre8tive Dezine حقوق الطبع والنشر الخاصة بها) في أشكال مختلفة عن تلك التي تم توفيرها لها في الأصل، وقد نمنحه هذا الإذن وفقًا لتقديرنا وقد نفرض رسومًا على الاستخدام الإضافي. يجب الحصول على هذا الإذن كتابيًا قبل استخدام أي من الأعمال الفنية أو الصور أو النصوص أو البيانات الأخرى المذكورة أعلاه.
إذا قامت Cre8tive Dezine، أو العميل، بتوفير صورة أو نص أو مقطع صوتي أو أي ملف آخر لاستخدامه في موقع ويب أو عرض وسائط متعددة أو مادة مطبوعة أو معرض أو إعلان أو أي وسيلة أخرى، معتقدة أنها خالية من حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية، والتي تبين لاحقًا أنها تحتوي على مثل هذه القيود على استخدام حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية، فإن العميل يوافق على السماح لنا بإزالة و/أو استبدال الملف الموجود على الموقع.
يوافق العميل على تعويض Cr8tive Dezine بشكل كامل وحمايتها من الضرر في أي مطالبات ناجمة عن عدم حصول العميل على جميع حقوق الطبع والنشر المطلوبة، و/أو أي أذونات أخرى ضرورية.
اعتمادات التصميم
يوافق العميل على السماح لشركة Cre8tive Dezine بوضع رصيد صغير على المواد المطبوعة وعروض المعارض والإعلانات و/أو رابط لموقع Cre8tive Dezine على موقع العميل. وعادة ما يكون هذا في شكل شعار صغير أو سطر نصي يوضع في أسفل الصفحة.
يوافق العميل أيضًا على السماح لشركة Cre8tive Dezine بوضع مواقع الويب والتصميمات الأخرى، بالإضافة إلى رابط لموقع العميل على موقع الويب الخاص بهم لأغراض العرض التوضيحي واستخدام أي تصميمات في الدعاية الخاصة بها ومحافظها الخاصة.
حقوق الرفض
لن تقوم Cre8tive Dezine بتضمين أي نص أو صور أو أي بيانات أخرى تعتبرها غير أخلاقية أو مسيئة أو فاحشة أو غير قانونية في تصميماتها. يجب أن تتوافق جميع المواد الإعلانية مع جميع المعايير التي وضعتها جميع هيئات معايير الإعلان ذات الصلة. كما تحتفظ Cre8tive Dezine بالحق في رفض تضمين المواد المقدمة دون إبداء الأسباب.
في حالة تضمين أي صور و/أو بيانات من قبل Cre8tive Dezine بحسن نية، ثم اكتشافها لاحقًا بأنها تخالف هذه الشروط والأحكام، فإن العميل ملزم بالسماح لـ Cre8tive Dezine بإزالة المخالفة دون عائق أو عقوبة. لا تتحمل Cre8tive Dezine أي مسؤولية بأي حال من الأحوال عن تضمين أي من هذه البيانات.
التعديلات
تحصل المواقع التي تم إنشاؤها بواسطة Aurum على تعديلات ومراجعات طفيفة غير محدودة طوال مدة اشتراكك المدفوع في المواقع. يوافق العميل على أن التغييرات والمراجعات الشاملة ستترتب عليها رسوم إضافية لا تزيد عن 30 دولارًا أمريكيًا في الساعة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
يوافق العميل على أن أي تغييرات أو تحديثات يجريها العميل على موقعه الإلكتروني بموجب خطة "افعلها بنفسك" هي مسؤولية العميل. سيتم تصحيح أي تغييرات أو تحديثات غير مرغوب فيها من قبل العميل عن طريق الخطأ والتي تتسبب في حدوث خلل في الموقع أو عدم استجابته دون أي تكلفة على العميل. سيتم فرض رسوم ثابتة بقيمة 30 دولارًا أمريكيًا/ساعة على أي تعديلات إضافية تحتاج إلى تصحيح لاستعادة الموقع إلى وظائفه الطبيعية مقابل التصحيحات والتحديثات المناسبة من قبل Cre8tive Dezine.
بالنسبة للتصميم الجرافيكي، يوافق العميل أيضًا على أن Cre8tive Dezine لا يتحمل أي مسؤولية عن أي تعديلات يقوم بها أي طرف ثالث، قبل أو بعد نشر التصميم.
الترخيص
أي تصميم أو كتابة نصوص أو رسم أو فكرة أو كود تم إنشاؤه للعميل بواسطة Cre8tive Dezine أو أي من المتعاقدين معها، مرخص للاستخدام من قبل العميل ولا يجوز تعديله أو إعادة توزيعه بأي طريقة أو شكل دون موافقة كتابية صريحة من Cre8tive Dezine وأي من المقاولين من الباطن ذوي الصلة.
يجب على العميل تسجيل جميع أعمال التصميم - حيث يوجد خطر من قيام طرف آخر بتقديم مطالبة - مع السلطات المختصة قبل النشر أو الاستخدام الأول أو البحث وطلب المشورة القانونية فيما يتعلق باستخدامها.
لن تكون شركة Cre8tive Dezine مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن مثل هذه المطالبات.
لا تتحمل Cre8tive Dezine مسؤولية أي خسارة أو خسارة لاحقة أو عدم تسليم المنتجات أو الخدمات، لأي سبب كان. يوافق العميل على عدم تحميل Cre8tive Dezine مسؤولية أي خسارة أو ضرر من هذا القبيل.
يقتصر أي مطالبة ضد Cre8tive Deine على الرسوم ذات الصلة التي يدفعها العميل.
تنسيقات البيانات
يوافق العميل على تعريف Cre8tive Dezine للوسائل المقبولة لتزويد الشركة بالبيانات.
يجب تقديم النص إلى Cre8tive Dezne بتنسيق إلكتروني كنص قياسي (.txt)، أو MS Word (.docx) أو عبر البريد الإلكتروني / FTP أو المجلد المشترك.
يجب تقديم الصور المقدمة بتنسيق إلكتروني بتنسيق يحدده Cre8tive Dezine عبر بوابة العميل أو البريد الإلكتروني / FTP. يجب أن تكون الصور بجودة مناسبة للاستخدام دون أي معالجة لاحقة للصورة.
لن تتحمل شركة Cre8tive Dezine مسؤولية جودة أي صورة قد يعتبرها العميل لاحقًا غير مقبولة. ولا يمكن تحميل شركة Cre8tive Dezine مسؤولية جودة أي صور يرغب العميل في مسحها ضوئيًا من المواد المطبوعة.
قد يتم تكبد نفقات إضافية لأي إجراء ضروري، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التصوير الفوتوغرافي والتوجيه الفني، وعمليات البحث عن الصور الفوتوغرافية، وتحويل الوسائط، ومعالجة الصور الرقمية، أو خدمات إدخال البيانات، وتصحيح الألوان وتعديل الصور.
مدة مشروع التصميم
يجب على العميل أن يعتبر أي إشارة تقدمها Cre8tive Dezine حول مدة مشروع التصميم تقديرية. لا يمكن تحميل Cre8tive Dezine المسؤولية عن أي تجاوزات للمشروع، مهما كان السبب. يجب اعتبار مدة المشروع المقدرة من تاريخ استلام Cre8tive Dezine للأموال المقاصة (وهو عادة 24 ساعة) للدفعة الأولية أو بحلول التاريخ المؤكد كتابيًا من قبل Cre8tive Dezine.
حقوق الوصول لإنشاء موقع ويب أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني
يوافق العميل على السماح لشركة Cre8tive Dezine بكل الوصول الضروري إلى حسابات الأعمال على وسائل التواصل الاجتماعي (لخدمة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي)، وحساب البريد الإلكتروني التجاري (لخدمة إدارة البريد الإلكتروني) حسب الحاجة، من أجل استكمال الإعداد والإدارة، بما في ذلك أذونات القراءة / الكتابة اللازمة، وأسماء المستخدمين وكلمات المرور.
يوافق العميل على تزويد Cre8tive Dezine بجميع المواد اللازمة، الإلكترونية أو غير ذلك، المطلوبة لإنشاء المشروع وإكماله، وتوفيرها في الوقت المناسب.
توافق شركة Aurum على عدم مشاركة أو استخدام أو توزيع معلومات الحساب الحساسة الخاصة بالعملاء على حسابات التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.
إكمال مشروع التصميم
تعتبر Cre8tive Dezine مشروع التصميم مكتملًا عند استلام نموذج الموافقة الموقع من العميل أو بريد إلكتروني التوقيع والدفع النهائي للمشروع.
تصميم المواقع فقط
بمجرد اكتمال مشروع تصميم الويب، ستوفر Cre8tive Dezine للعميل الفرصة لمراجعة العمل الناتج من خلال جولة إرشادية وإجراء أي تغييرات أو إضافات. أي تغييرات أخرى تتجاوز الجدول الزمني للإنتاج المتفق عليه مع العميل تكون وفقًا لتقدير العميل. ستعتبر Cre8tive Dezine أن العميل قد قبل المسودة الأصلية، إذا لم يتم تلقي إشعار بالتغييرات كتابيًا من العميل، في غضون 24 ساعة من بدء فترة المراجعة.
استضافة مواقع الويب
تتم خدمات استضافة الويب التي تقدمها Cre8tive Dezine من خلال خوادم Amazon AWS. لا تستطيع Cre8tive Dezine ضمان الخدمة المستمرة دون انقطاع ولن تتحمل أي مسؤولية عن فقدان الخدمة بسبب صيانة موقع Amazon AWS أو توقفه.
تخضع جميع المواقع لرسوم استضافة شهرية أو سنوية وفقًا لخطة الموقع. هذه الرسوم منفصلة عن أي رسوم شهرية أخرى مستحقة مقابل الإضافات.
يجب أن يكون لدى جميع المواقع شهادة أمان SSL إلزامية لضمان حماية البيانات والخصوصية بشكل صحيح. يتم توفير شهادات الأمان مجانًا.
تم تصميم جميع المواقع التي تم إنشاؤها على منصة تصميم الويب Duda وهي غير قابلة للنقل. وهذا يعني أنه لا يمكنك نقل جميع العناصر إلى منصة خارجية للاستضافة نظرًا لأن الميزات والتوافق قد تختلف. يجب إعادة بناء أي عمليات نقل للمواقع داخل منصة البرامج الجديدة.
تحسين محركات البحث/إرسالها إلى محرك البحث
نظرًا للعدد اللانهائي من الاعتبارات التي تستخدمها محركات البحث عند تحديد ترتيب الموقع، لا يمكن لـ Cre8tive Dezine ضمان أي ترتيب معين. لا يمكن ضمان قبول أي محرك بحث وعندما يتم قبول موقع، يختلف الوقت الذي يستغرقه الظهور في نتائج البحث من محرك بحث إلى آخر. كما ستختلف التصنيفات مع إضافة مواقع جديدة. تستخدم Cre8tive Dezine خدمات تحسين محركات البحث البسيطة لعملائنا ولديها خدمات تحسين محركات البحث الأكثر شمولاً متاحة عبر شراكة مع طرف ثالث.
تنصل
لا تقدم Cre8tive Dezine أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، لأي من المنتجات و/أو الخدمات التي تقدمها. لن تتحمل Cre8tive Dezine المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن المنتجات و/أو الخدمات التي تقدمها. لا تتحمل Cre8tive Dezine المسؤولية عن أي خسارة أو خسارة لاحقة للبيانات أو عدم تسليم المنتجات أو الخدمات، لأي سبب كان. وبينما نتخذ خطوات معقولة للتحقيق في المواد التي نوصي بها، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أداء أو جودة المواد أو أي خسارة لاحقة ناجمة عن فشلها. يوافق العميل على عدم تحميل Cre8tive Dezine المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر من هذا القبيل. تقتصر أي مطالبة ضد Cre8tive Dezine على الرسوم ذات الصلة التي يدفعها العميل.
تحتفظ Cre8tive Dezine بالحق في استخدام خدمات المقاولين من الباطن والوكلاء والموردين، وأي عمل أو محتوى أو خدمات أو استخدام يخضع لشروط وأحكام Cre8tive Dezine. لن تقوم Cre8tive Dezine عن علم بأي إجراءات تخالف هذه الشروط والأحكام، كما يوافق العميل أيضًا على الالتزام بها.
عام
تحل هذه الشروط والأحكام محل أي شروط وأحكام سابقة تم توزيعها بأي شكل من الأشكال. تحتفظ Cre8tive Dezine بالحق في تغيير أي أسعار وأي من الشروط والأحكام في أي وقت وبدون إشعار مسبق.
قبول الشروط والأحكام والعروض
يعتبر تقديم طلب للحصول على تصميم و/أو أي خدمات أخرى تقدمها Cre8tive Dezine، عبر البريد الإلكتروني، شفهيًا أو كتابيًا، بمثابة قبول لهذه الشروط والأحكام. علاوة على ذلك، فإن التقدير الذي تم التحقق من صحته بتوقيع العميل على نموذج التقدير أو عرض الأسعار، أو عبر البريد الإلكتروني، يشكل قبولًا للتقدير أو عرض الأسعار وموافقة على الالتزام الكامل بجميع الشروط والأحكام ويشكل عقد عمل بين الموقِّع وCre8tive Dezine.
المراجعة 12/10/24
