คำถามที่พบบ่อย

  • สำนักงานใหญ่ของคุณอยู่ที่ไหน?

    เราตั้งอยู่ในชิคาโก้ อิลลินอยส์ ประเทศสหรัฐอเมริกา

  • เวลาทำการของคุณคืออะไร?

    วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 10.00-17.00 น.

  • คุณยอมรับวิธีการชำระเงินประเภทใด?

    ยอมรับการชำระเงินผ่านพอร์ทัลลูกค้าของคุณในรูปแบบ Visa MC, บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต

  • คุณมีแผนการชำระเงินหรือไม่?

    โดยปกติแล้ว เราจะไม่เสนอแผนการชำระเงิน แต่จะต้องชำระเงินเพียงบางส่วนก่อนเริ่มโครงการ มีความเป็นไปได้ที่เราสามารถจัดเตรียมการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแบบแพ็คเกจหรือแบบหลายบริการได้

  • ต้องมีการวางเงินมัดจำหรือไม่?

    ใช่ สำหรับโครงการทั้งหมดของเรา จำเป็นต้องชำระเงินมัดจำอย่างน้อย 50% ของมูลค่าโครงการทั้งหมดก่อนเริ่มดำเนินการ

  • ฉันต้องการบริการออกแบบหรือเสมือนจริง...ฉันจะเริ่มต้นจากตรงไหนดี

    ติดต่อเราได้ที่นี่ผ่านหน้าติดต่อลูกค้า หรือโทรหาเราที่ (312) 597-8780 เราจะจัดทำแบบสอบถามประเมินผลและการเข้าถึงพอร์ทัลโครงการให้กับคุณ

  • ใครเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในการออกแบบที่คุณผลิตให้กับฉัน?

    คุณถือครองลิขสิทธิ์ในการออกแบบทั้งหมดที่เราผลิตขึ้นเพื่อให้คุณใช้ตามที่ระบุไว้ในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขและในสัญญาการบริการของคุณ

  • ฉันจะดูความคืบหน้าของโครงการของฉันได้อย่างไร

    คุณสามารถติดตามความคืบหน้าทั้งหมดของคุณได้โดยเข้าถึงพอร์ทัลไคลเอนต์ HONEYBOOK ซึ่งเราจะแบ่งปันไฟล์ หลักฐาน เอกสาร และอื่นๆ อีกมากมาย!

  • คุณให้อีเมล์ให้กับเว็บไซต์ของฉันหรือเปล่า?

    เราเสนอบริการตั้งค่าบัญชีอีเมลธุรกิจแบบครบวงจรผ่าน Google Workspace เราสามารถรับและตั้งค่าบัญชีอีเมลมืออาชีพของคุณร่วมกับการตั้งค่าโดเมนของคุณได้ในราคาแพ็กเกจที่ต่ำ โปรดสอบถามหากคุณต้องการให้เราดำเนินการนี้ให้กับคุณ มิฉะนั้น คุณสามารถใช้หรือรับอีเมลใดๆ ก็ได้ที่คุณเห็นว่าเหมาะสม :)

  • คุณให้บริการชื่อโดเมนสำหรับเว็บไซต์ของเราหรือไม่?

    ใช่! เรารับประกันชื่อโดเมนที่คุณกำหนดเองให้คุณฟรีในปีแรก! คุณสามารถขอชื่อโดเมนได้ผ่าน Google และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปีสำหรับการต่ออายุเพื่อให้โดเมนของคุณใช้งานได้ ค่าธรรมเนียมโดเมนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 12-15 ดอลลาร์ต่อปี ซึ่งแยกจากค่าธรรมเนียมโฮสติ้งเว็บไซต์รายเดือนของคุณ

  • การออกแบบเว็บไซต์ของฉันจะตอบสนองต่ออุปกรณ์ได้หรือไม่

    ใช่! เราออกแบบทุกอย่างให้ตอบสนองและมีชีวิตชีวาเมื่อแสดงและดูบนอุปกรณ์พกพา แท็บเล็ต หรือพีซี

  • ฉันสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของฉันได้หรือเปล่า?

    ใช่! ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่คุณเลือก สำหรับแพ็คเกจ Standad นั้นโดยทั่วไปแล้วจะเป็นแบบให้และใช้งานได้ เราออกแบบและให้คุณควบคุมการแก้ไขและอัปเดตด้วยตัวเองในขณะที่เราโฮสต์ สำหรับแพ็คเกจขั้นสูงและอีคอมเมิร์ซ เราจะดูแลการบำรุงรักษาและการสนับสนุนไซต์ของคุณ รวมถึงการอัปเดต แต่คุณยังได้รับสิทธิ์ในการอัปเดตเนื้อหาบล็อกและแสดงความคิดเห็นหรือแนะนำการเปลี่ยนแปลงของนักออกแบบ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถทำได้ขณะเดินทางและบนมือถือ!

  • ฉันถูกผูกติดกับ Aurum ในส่วนของการบำรุงรักษาและอัปเดตไซต์หรือไม่

    ไม่ ถึงแม้ว่าจะต้องโฮสต์เว็บไซต์ทั้งหมดในเซิร์ฟเวอร์ของเราก็ตาม แพ็คเกจ DIY ไม่รวมการบำรุงรักษาเว็บไซต์อย่างครอบคลุม และการอัปเดตหรือแก้ไขทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของคุณซึ่งเป็นเจ้าของเว็บไซต์ตลอดระยะเวลาที่เว็บไซต์ยังเปิดใช้งานอยู่ ด้วยแพ็คเกจมาตรฐาน คุณจะสามารถเข้าถึงพอร์ทัลการออกแบบของคุณได้อย่างเต็มที่ และสามารถอัปเดตและแก้ไขเว็บไซต์ทั้งหมดได้เองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพียงแค่รักษาค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนของคุณไว้ เราจะดำเนินการ SEO และการปรับแต่งแบบย่ออย่างต่อเนื่อง แต่ที่เหลือขึ้นอยู่กับคุณ การแก้ไขหรือการทำงานเพิ่มเติมใดๆ ที่เกิดขึ้นจะมีอัตราค่าจ้างรายชั่วโมงซึ่งกำหนดโดย Aurum Creative ด้วยแพ็คเกจขั้นสูงและอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ทั้งหมดจะได้รับการบำรุงรักษาและอัปเดตโดย Aurum Creative

  • ฉันสามารถโอนไซต์ของฉันไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นเพื่อโฮสติ้งได้หรือไม่

    ไม่ แต่โชคดีสำหรับคุณที่ไซต์ของคุณโฮสต์อยู่บน Amazon AWS ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการบนคลาวด์ที่ปลอดภัยของ Amazon แพลตฟอร์มนี้เหมาะกับเราเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากมีพื้นที่จัดเก็บฐานข้อมูล การจัดส่งเนื้อหา และฟังก์ชันอื่นๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจขยายตัวและเติบโตได้ เซิร์ฟเวอร์เว็บและแอปพลิเคชันของเราอยู่ในคลาวด์ ทำให้เราเพิ่มพื้นที่ว่างและโฮสต์เว็บไซต์แบบไดนามิกได้

  • เว็บไซต์ของฉันจะเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหาหรือไม่?

    ใช่! ไซต์ทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงเครื่องมือค้นหาและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ทั้งหมด ถือเป็นความคิดที่ดีหากให้เราทำ SEO แบบ "เบาๆ" เป็นระยะๆ เนื่องจากเครื่องมือค้นหามักจะเปลี่ยนแปลงกฎและอัลกอริทึม และคุณคงต้องการให้ไซต์ของคุณทันสมัยและโดดเด่นอยู่เสมอ

  • คุณมีบริการ SEO ไหม?

    เราเสนอบริการ SEO แบบ Lite สำหรับเว็บไซต์ของคุณด้วยค่าใช้จ่ายรายเดือนที่ต่ำ นอกจากนี้ เรายังขอแนะนำบริการที่ครอบคลุมมากขึ้นจากคำแนะนำของบุคคลที่สามของเรา

  • ฉันจะมีพื้นที่เว็บและแบนด์วิดท์สำหรับไซต์ของฉันเท่าใด

    แตกต่างจากผู้สร้างเว็บไซต์ของบริษัทคู่แข่ง เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page บนแพลตฟอร์มของเรา คุณจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลและแบนด์วิธไม่จำกัดสำหรับภาพถ่าย วิดีโอ และเนื้อหาทั้งหมดของคุณ

  • ฉันสามารถมีหน้าเว็บไซต์ได้กี่หน้า?

    ไม่จำกัดจำนวนโดยพื้นฐานแล้ว! ... เอาจริงๆ แล้วมากถึง 1,000 หน้าเลยทีเดียว..แต่ก็เยอะมากเลยนะ! :)

  • การทดลองใช้ 14 วันทำงานอย่างไร?

    โปรแกรมทดลองใช้งานมีให้เฉพาะแผน DIY เท่านั้น เมื่อสมัครใช้งาน คุณจะต้องระบุวิธีการชำระเงิน ซึ่งระบบจะเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนครั้งแรกเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน เว้นแต่จะยกเลิกก่อน