Întrebări frecvente
- Unde este biroul tău principal?
Ne aflăm în Chicago, Illinois, în Statele Unite ale Americii
- Care sunt orele dvs. de lucru?
Luni până sâmbătă între orele 10:00 și 17:00
- Ce fel de metode de plată acceptați?
Plățile sunt acceptate prin portalul dumneavoastră de clienți în forme Visa MC, Credit sau Debit
- Aveți planuri de plată?
În mod tradițional nu oferim planuri de plată; totuși, sunt necesare doar plăți parțiale înainte de începerea oricărui proiect. Există posibilitatea ca aranjamentele de plată să fie făcute pentru comenzile ambalate sau cu servicii multiple.
- Este necesar un depozit?
Da. Pentru toate proiectele noastre este necesar un depozit egal cu cel puțin 50% din totalul proiectului înainte de începere.
- Am nevoie de un design sau un serviciu virtual... De unde să încep
Contactați-ne aici prin pagina de contact cu clienții sau sunați-ne la (312) 597-8780. Vă vom configura un chestionar de evaluare și acces la portalul proiectului.
- Cine deține drepturile de autor asupra designului pe care îl produceți pentru mine?
Dețineți drepturile de autor asupra tuturor modelelor produse de noi pentru uzul dvs., așa cum este menționat în pagina Termeni și condiții și în contractul dvs. de servicii.
- Cum voi vedea progresul proiectului meu?
Toate progresele dvs. pot fi urmărite prin accesul dvs. la portalul pentru clienți HONEYBOOK, unde partajăm fișiere, dovezi, documente și multe altele!
- Furnizați e-mail pentru site-ul meu?
Oferim o configurare completă a contului de e-mail de afaceri prin spațiul de lucru Google. Putem obține și configura contul dvs. de e-mail profesional împreună cu configurarea domeniului dvs. la un cost redus al pachetului. Vă rugăm să întrebați dacă doriți să facem acest lucru pentru dvs. În caz contrar, sunteți liber să utilizați sau să obțineți orice e-mail pe care îl considerați adecvat :)
- Furnizați nume de domeniu pentru site-urile noastre web?
Da! Vă asigurăm gratuit numele de domeniu personalizat pentru primul an! Domeniile sunt obținute prin Google și sunteți facturat anual pentru reînnoiri pentru a vă menține domeniul activ. Taxele medii de domeniu sunt de 12 USD-15 USD anual. Aceasta este separată de taxele dvs. lunare de găzduire a site-ului.
- Designul site-ului meu va fi receptiv pentru dispozitiv?
Da! Prin toate mijloacele, toate modelele noastre sunt produse pentru a fi receptive și dinamice atunci când sunt afișate și vizualizate pe orice dispozitiv, mobil, tabletă sau computer.
- Pot să fac modificări site-ului meu?
Da! În funcție de alegerea pachetului dvs. Cu pachetul Standad, practic, da și pleacă; noi proiectăm și vă oferim domnele pentru a face propriile editări și actualizări în timp ce găzduim. Pentru pachetele Advanced & E-Commerce, ne ocupăm de site-urile dvs. de întreținere și asistență, și actualizări, dar vi se oferă și acces pentru a actualiza conținutul blogului și pentru a face comentarii sau sugestii pentru modificările designerului. Toate acestea se pot face din mers și pe mobil!
- Sunt legat de Aurum pentru întreținerea și actualizările site-ului?
Nu. Deși toate găzduirea site-urilor pe serverele noastre este necesară. Pachetul DIY NU include întreținerea extinsă a site-ului și toate actualizările sau editările sunt responsabilitatea dvs., proprietarul site-ului, pe durata stării active a site-urilor. Cu pachetul STANDARD vi se oferă acces deplin la portalul dvs. de design și sunteți liber să efectuați toate actualizările și editarea site-ului dvs. fără costuri suplimentare. Doar mențineți taxa lunară de abonament. Vom efectua SEO și ajustări continue, dar restul depinde de dvs. Orice modificări suplimentare extinse sau lucrări efectuate cu un tarif orar care va fi stabilit de Aurum Creative. Cu pachetele ADVANCED & ECOMMERCE toate site-urile sunt întreținute și actualizate de Aurum Creative.
- Îmi pot transfera site-ul pe alt server pentru găzduire?
Nu. Dar, din fericire pentru tine, site-ul tău este găzduit pe Amazon AWS. Platforma securizată de servicii cloud a Amazon. Este potrivit pentru noi pentru stocarea bazei de date, livrarea de conținut și alte funcționalități care ajută companiile să se extindă și să se dezvolte. Serverele noastre web și de aplicații sunt în cloud, permițându-ne să eliberăm spațiu și să găzduim site-uri web dinamice
- Va fi site-ul meu prietenos cu motoarele de căutare?
Da! toate site-urile noastre sunt concepute având în vedere motoarele de căutare și sunt conforme cu toate regulile. Este o idee bună să ne punem să efectuăm SEO „ușoară” în timp, deoarece motoarele de căutare modifică adesea regulile și algoritmii și veți dori ca site-ul dvs. să rămână actualizat și vizibil.
- Oferiți SEO?
Oferim un serviciu SEO ușor pentru site-ul dvs. la un cost lunar scăzut. De asemenea, recomandăm un serviciu mai cuprinzător de la sugestia noastră terță parte.
- Cât spațiu web și lățime de bandă voi avea pentru site-ul meu
Spre deosebire de constructorii web concurenți; cu orice site sau pagină de destinație construită pe platforma noastră, aveți spațiu de stocare și lățime de bandă NELIMITAT pentru toate fotografiile, videoclipurile și conținutul dvs.
- Câte pagini pot avea pe site-ul meu?
Practic nelimitat! ...bine să fiu sincer, până la 1000 de pagini... dar asta este MULT! :)
- Cum funcționează perioada de încercare de 14 zile?
Programul de încercare este disponibil numai cu planul DIY. În momentul înscrierii, furnizați o metodă de plată care va fi facturată pentru prima taxă lunară de abonament la sfârșitul perioadei de probă, dacă nu este anulată anterior.