Điều khoản & Điều kiện

Các Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ sau đây áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do Cre8tive Dezine cung cấp và trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Illinois.

Mọi công việc đều được thực hiện bởi Cre8tive Dezine với sự hiểu biết rằng khi chúng tôi được thuê để cung cấp dịch vụ, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Khách hàng ký kết thỏa thuận và thuê dịch vụ của chúng tôi sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản trong hợp đồng đã ký và các điều khoản dịch vụ tại đây.

Bản quyền được Cre8tive Dezine giữ lại đối với tất cả các tác phẩm thiết kế gốc bao gồm từ ngữ, hình ảnh, ý tưởng, hình ảnh và minh họa trừ khi được phát hành cụ thể bằng văn bản và sau khi tất cả các chi phí đã được thanh toán. Nếu một lựa chọn thiết kế ý tưởng được trình bày và một trong số đó được chọn cho dự án của bạn, thì chỉ giải pháp đó được coi là do chúng tôi đưa ra là hoàn thành hợp đồng. Tất cả các thiết kế khác vẫn là tài sản của Cre8tive Dezine, trừ khi có thỏa thuận cụ thể bằng văn bản.

Giao tiếp

Mọi thông tin liên lạc và cập nhật liên quan đến dự án của khách hàng đều được thực hiện qua email, nền tảng HoneyBook CRM hoặc trình chỉnh sửa thiết kế. Tất cả khách hàng đều được truy cập vào cổng thông tin nền tảng và được yêu cầu thực hiện công việc liên quan đến dự án thông qua nền tảng.

Chấp nhận dự án

Đối với các dự án thiết kế đồ họa; Vào thời điểm đề xuất, Cre8tive Dezine sẽ cung cấp cho khách hàng bản ước tính hoặc đề xuất bằng văn bản qua email hoặc cổng thông tin khách hàng được chỉ định.

Bản sao kỹ thuật số hoặc bản cứng của đề xuất phải được khách hàng ký và ghi ngày để chấp nhận và phải được gửi lại cho Cre8tive Dezine.

Ngoài ra, khách hàng có thể gửi đơn đặt hàng chính thức để trả lời cho bản ước tính hoặc báo giá ràng buộc khách hàng phải chấp nhận các điều khoản và điều kiện của chúng tôi hoặc gửi email xác nhận chấp nhận báo giá.

Để tránh nghi ngờ, các Điều khoản và Điều kiện này là những điều khoản chi phối công việc, chứ không phải bất kỳ điều kiện nào trên đơn đặt hàng của khách hàng.

Phí thiết kế

Ngoại trừ các dự án Etsy đã đưa lên tàu; phí dịch vụ thiết kế sẽ được nêu trong đề xuất hoặc báo giá được cung cấp cho khách hàng trước khi dự án bắt đầu. Vào thời điểm khách hàng ký chấp thuận đề xuất và hợp đồng này, cho biết chấp thuận các Điều khoản & Điều kiện, khoản thanh toán không hoàn lại là 50% phí đã báo giá sẽ phải được thanh toán ngay lập tức.

Trừ khi Cr8tive Dezine có quy định khác, tất cả các dịch vụ thiết kế đều yêu cầu thanh toán trước tối thiểu năm mươi (50) phần trăm tổng giá trị báo giá của dự án trước khi công việc bắt đầu hoặc được cung cấp cho Khách hàng để xem xét. Năm mươi (50) phần trăm còn lại của tổng giá trị báo giá của dự án sẽ đến hạn sau khi hoàn thành công việc trước khi tải lên máy chủ hoặc phát hành tài liệu.

Các tập tin nguồn

Chúng tôi sẽ cung cấp bản in thử và tất cả các tệp cần thiết để in và hiển thị hoặc các tệp đồ họa khác theo chi tiết trong phạm vi công việc hoặc yêu cầu.

Phí cho các dịch vụ khác

Mọi chi phí cho bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được yêu cầu trong suốt dự án vượt quá thời gian ước tính hoặc nằm ngoài phạm vi sẽ phải thanh toán toàn bộ (100% số tiền được báo giá) tại thời điểm ước tính hoặc chấp nhận báo giá.

Sự chi trả

Khách hàng sẽ được cung cấp Biểu mẫu phê duyệt và Hóa đơn cuối cùng trước khi phát hành cuối cùng các tệp hoặc tài liệu dự án. Vào thời điểm này, số tiền còn lại sẽ phải trả. Việc xuất bản và/hoặc phát hành tác phẩm do Cre8tive Dezine thực hiện thay mặt cho khách hàng không được diễn ra trước khi nhận được tiền đã thanh toán.

Các tài khoản vẫn chưa thanh toán trong vòng 30 ngày sau ngày xuất hóa đơn sẽ phải chịu phí lãi trả chậm với mức cộng thêm 3,25% mỗi ngày ngoài số tiền chưa thanh toán từ ngày đến hạn đến ngày thanh toán.

Tất cả các khoản thanh toán sẽ được thực hiện bằng phương thức điện tử. Các hình thức thanh toán được chấp nhận là thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) hoặc Thẻ ghi nợ. Séc và Lệnh thanh toán không được chấp nhận.

Các dự án được Etsy Onboarded

Thanh toán ban đầu cho các dự án được đưa lên Nền tảng Etsy sẽ được xử lý thông qua nền tảng Etsy. Mọi khoản phí cho các dịch vụ bổ sung được thực hiện liên quan đến dự án sẽ được xử lý thông qua quy trình thanh toán Stripe trừ khi có quy định và sắp xếp khác của Cre8tive Dezine.

Đăng ký:

Tất cả các trang web

Mặc định

Một tài khoản sẽ được coi là mặc định nếu vẫn chưa thanh toán trong 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn hoặc sau khi thanh toán bị trả lại. Cre8tive Dezine có quyền xóa tài liệu của riêng họ và/hoặc của khách hàng khỏi bất kỳ và tất cả các hệ thống máy tính, cho đến khi số tiền phải trả được thanh toán đầy đủ. Điều này bao gồm bất kỳ và tất cả các khoản tiền chưa thanh toán phải trả cho các dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở lưu trữ, đăng ký tên miền, gửi công cụ tìm kiếm, thiết kế và bảo trì, nhà thầu phụ, máy in, nhiếp ảnh gia và thư viện.

Các khoản thanh toán trả lại cho quỹ NSF dành cho phí dịch vụ hàng tháng sẽ phải chịu phí trả lại là 25,00 đô la.

Không thanh toán phí hàng tháng bắt buộc cho bất kỳ dịch vụ nào sau thời hạn 30 ngày sẽ dẫn đến việc dịch vụ bị hủy kích hoạt và hạn chế quyền truy cập.

Việc xóa bỏ quyền truy cập vào các dịch vụ đó không giải phóng khách hàng khỏi nghĩa vụ phải trả số tiền đến hạn.

Khách hàng có tài khoản bị vỡ nợ đồng ý thanh toán toàn bộ chi phí pháp lý và kế toán hợp lý của Cre8tive Dezine cũng như phí thu nợ của bên thứ ba trong quá trình thực thi nghĩa vụ nợ và các Điều khoản và Điều kiện này.

Bản quyền và nhãn hiệu

Bằng cách cung cấp văn bản, hình ảnh và dữ liệu khác cho Cre8tive Dezine để đưa vào trang web của khách hàng hoặc phương tiện khác, khách hàng tuyên bố rằng họ nắm giữ bản quyền và/hoặc quyền nhãn hiệu phù hợp. Quyền sở hữu các tài liệu đó sẽ vẫn thuộc về khách hàng hoặc chủ sở hữu bản quyền hoặc nhãn hiệu hợp pháp.

Bất kỳ tác phẩm nghệ thuật, hình ảnh hoặc văn bản nào được cung cấp và/hoặc thiết kế bởi Cre8tive Dezine thay mặt cho khách hàng sẽ vẫn là tài sản của Cre8tive Dezine trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Giấy phép sử dụng tài liệu bản quyền được cấp cho khách hàng chỉ dành cho dự án được xác định trong phạm vi hoặc yêu cầu và không dành cho bất kỳ mục đích nào khác.

Khách hàng thừa nhận rằng chúng tôi có thể sử dụng bất kỳ lúc nào các thiết kế được tạo ra với mục đích duy nhất là quảng cáo và quảng bá dịch vụ của chúng tôi.

Khách hàng có thể yêu cầu bằng văn bản từ Cre8tive Dezine, sự cho phép cần thiết để sử dụng các tài liệu (mà Cre8tive Dezine nắm giữ bản quyền) ở các hình thức khác với hình thức ban đầu mà nó được cung cấp và chúng tôi có thể, theo quyết định của mình, cấp phép này và có thể tính phí cho việc sử dụng bổ sung. Sự cho phép đó phải được xin bằng văn bản trước khi sử dụng bất kỳ tác phẩm nghệ thuật, hình ảnh, văn bản hoặc dữ liệu nào nêu trên.

Nếu Cre8tive Dezine hoặc khách hàng cung cấp hình ảnh, văn bản, clip âm thanh hoặc bất kỳ tệp nào khác để sử dụng trên trang web, bài thuyết trình đa phương tiện, sản phẩm in, triển lãm, quảng cáo hoặc bất kỳ phương tiện nào khác mà tin rằng chúng có bản quyền và miễn phí bản quyền, sau đó phát hiện ra những hạn chế về bản quyền hoặc tiền bản quyền khi sử dụng, khách hàng sẽ đồng ý cho phép chúng tôi xóa và/hoặc thay thế tệp đó trên trang web.

Khách hàng đồng ý bồi thường toàn bộ và bảo vệ Cr8tive Dezine khỏi mọi thiệt hại trong mọi khiếu nại phát sinh do khách hàng không có được tất cả bản quyền cần thiết và/hoặc bất kỳ quyền hạn cần thiết nào khác.

Tín dụng thiết kế

Khách hàng đồng ý cho phép Cre8tive Dezine đặt một khoản tín dụng nhỏ trên tài liệu in, màn hình triển lãm, quảng cáo và/hoặc liên kết đến trang web riêng của Cre8tive Dezine trên trang web của khách hàng. Thông thường, điều này sẽ ở dạng một logo nhỏ hoặc dòng văn bản được đặt ở cuối trang.

Khách hàng cũng đồng ý cho phép Cre8tive Dezine đặt trang web và các thiết kế khác, cùng với liên kết đến trang web của khách hàng trên trang web của họ cho mục đích trình diễn và sử dụng bất kỳ thiết kế nào trong hoạt động quảng cáo và danh mục đầu tư của riêng mình.

Quyền từ chối

Cre8tive Dezine sẽ không bao gồm trong thiết kế của mình bất kỳ văn bản, hình ảnh hoặc dữ liệu nào mà nó cho là vô đạo đức, xúc phạm, khiêu dâm hoặc bất hợp pháp. Tất cả các tài liệu quảng cáo phải tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn do tất cả các cơ quan tiêu chuẩn quảng cáo có liên quan đặt ra. Cre8tive Dezine cũng có quyền từ chối đưa tài liệu đã gửi mà không cần đưa ra lý do.

Trong trường hợp bất kỳ hình ảnh và/hoặc dữ liệu nào mà Cre8tive Dezine đưa vào một cách thiện chí, và sau đó phát hiện ra là vi phạm các Điều khoản và Điều kiện đó, khách hàng có nghĩa vụ cho phép Cre8tive Dezine xóa vi phạm đó mà không bị cản trở hoặc phạt. Cre8tive Dezine sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ dữ liệu nào như vậy được đưa vào.

Sự thay đổi

Các trang web do Aurum tạo ra sẽ được chỉnh sửa và sửa đổi trang web nhỏ không giới hạn trong suốt thời gian đăng ký trả phí của trang web. Khách hàng đồng ý rằng các thay đổi và sửa đổi lớn sẽ phải chịu thêm phí không quá 30 đô la/giờ trừ khi có thỏa thuận khác.

Khách hàng đồng ý rằng bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật nào được thực hiện cho trang web của họ bởi khách hàng theo gói DIY đều là trách nhiệm của khách hàng. Bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật không mong muốn nào do khách hàng vô tình gây ra sự cố hoặc khả năng phản hồi của trang web sẽ được sửa mà không mất phí cho khách hàng. Bất kỳ chỉnh sửa vặt nào cần sửa để khôi phục trang web trở lại chức năng bình thường sẽ phải chịu một khoản phí cố định là 30 đô la/giờ cho các bản sửa và cập nhật phù hợp của Cre8tive Dezine.

Đối với Thiết kế đồ họa, khách hàng cũng đồng ý rằng Cre8tive Dezine không chịu trách nhiệm về bất kỳ sửa đổi nào do bên thứ ba thực hiện, trước hoặc sau khi thiết kế được công bố.

Cấp phép

Bất kỳ thiết kế, bản thảo, bản vẽ, ý tưởng hoặc mã nào do Cre8tive Dezine hoặc bất kỳ nhà thầu nào của công ty tạo ra cho khách hàng đều được cấp phép để khách hàng sử dụng và không được phép sửa đổi hoặc phân phối lại dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Cre8tive Dezine và bất kỳ nhà thầu phụ có liên quan nào của công ty.

Mọi tác phẩm thiết kế – có nguy cơ bị bên khác khiếu nại, phải được khách hàng đăng ký với các cơ quan có thẩm quyền trước khi xuất bản hoặc sử dụng lần đầu hoặc tìm kiếm và tư vấn pháp lý về việc sử dụng.

Cre8tive Dezine sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ và tất cả các thiệt hại phát sinh từ những khiếu nại như vậy.

Cre8tive Dezine không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc mất mát do hậu quả, không giao sản phẩm hoặc dịch vụ, bất kể nguyên nhân nào. Khách hàng đồng ý không bắt Cre8tive Dezine chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào như vậy.

Mọi khiếu nại đối với Cre8tive Deine sẽ được giới hạn ở mức phí liên quan do khách hàng thanh toán.

Định dạng dữ liệu

Khách hàng đồng ý với định nghĩa của Cre8tive Dezine về phương tiện cung cấp dữ liệu có thể chấp nhận được cho công ty.

Văn bản sẽ được cung cấp cho Cre8tive Dezne ở định dạng điện tử như văn bản chuẩn (.txt), MS Word (.docx) hoặc qua e-mail / FTP hoặc thư mục chia sẻ.

Hình ảnh được cung cấp ở định dạng điện tử phải được cung cấp theo định dạng do Cre8tive Dezine quy định thông qua cổng thông tin khách hàng hoặc e-mail / FTP. Hình ảnh phải có chất lượng phù hợp để sử dụng mà không cần bất kỳ quá trình xử lý hình ảnh nào sau đó.

Cre8tive Dezine sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ chất lượng hình ảnh nào mà sau đó khách hàng cho là không thể chấp nhận được. Cre8tive Dezine không chịu trách nhiệm về chất lượng của bất kỳ hình ảnh nào mà khách hàng muốn quét từ các tài liệu in.

Có thể phát sinh thêm chi phí cho bất kỳ hành động cần thiết nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhiếp ảnh và chỉ đạo nghệ thuật, tìm kiếm ảnh, chuyển đổi phương tiện, xử lý hình ảnh kỹ thuật số hoặc dịch vụ nhập dữ liệu, hiệu chỉnh màu sắc và thay đổi hình ảnh.

Thời gian dự án thiết kế

Bất kỳ chỉ dẫn nào do Cre8tive Dezine đưa ra về thời lượng của một dự án thiết kế đều được khách hàng coi là ước tính. Cre8tive Dezine không chịu trách nhiệm cho bất kỳ dự án nào bị vượt quá thời hạn, bất kể nguyên nhân là gì. Thời lượng dự án ước tính phải được coi là từ ngày cre8tive Dezine nhận được tiền đã thanh toán (thường là 24 giờ) cho khoản thanh toán ban đầu hoặc theo ngày được Cre8tive Dezine xác nhận bằng văn bản.

Quyền truy cập để xây dựng trang web hoặc quản lý phương tiện truyền thông xã hội và email

Khách hàng đồng ý cấp cho Cre8tive Dezine mọi quyền truy cập cần thiết vào tài khoản Doanh nghiệp trên mạng xã hội (cho Dịch vụ quản lý mạng xã hội), Tài khoản email doanh nghiệp (cho Dịch vụ quản lý email) khi cần thiết để hoàn tất Thiết lập & Quản lý, bao gồm các quyền đọc/ghi, tên người dùng và mật khẩu cần thiết.

Khách hàng đồng ý cung cấp cho Cre8tive Dezine tất cả các tài liệu cần thiết, dưới dạng điện tử hoặc dạng khác, để tạo và hoàn thành dự án, và cung cấp chúng một cách kịp thời.

Aurum đồng ý không chia sẻ, sử dụng hoặc phân phối thông tin tài khoản nhạy cảm cho phương tiện truyền thông xã hội và/hoặc tài khoản email của khách hàng.

Hoàn thành dự án thiết kế

Cre8tive Dezine sẽ coi dự án thiết kế hoàn thành khi nhận được mẫu phê duyệt có chữ ký của khách hàng hoặc email xác nhận và khoản thanh toán cuối cùng cho dự án.

Chỉ thiết kế trang web

Sau khi dự án thiết kế web hoàn tất, Cre8tive Dezine sẽ cung cấp cho khách hàng cơ hội xem lại công việc kết quả thông qua hướng dẫn và thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc bổ sung nào. Bất kỳ thay đổi nào ngoài thời gian sản xuất đã thỏa thuận của khách hàng đều tùy thuộc vào quyết định của khách hàng. Cre8tive Dezine sẽ coi là khách hàng đã chấp nhận bản thảo gốc, nếu không nhận được thông báo thay đổi bằng văn bản từ khách hàng, trong vòng 24 giờ kể từ khi bắt đầu thời gian xem xét.

Lưu trữ trang web

Dịch vụ lưu trữ web của Cre8tive Dezine được cung cấp thông qua máy chủ Amazon AWS. Cre8tive Dezine không thể đảm bảo dịch vụ liên tục không bị gián đoạn và sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất dịch vụ do bảo trì trang web Amazon AWS hoặc thời gian ngừng hoạt động.

Tất cả các trang web đều phải trả phí lưu trữ theo tháng hoặc theo năm theo gói trang web. Phí này tách biệt với bất kỳ khoản phí hàng tháng nào khác phải trả cho các tiện ích bổ sung.

Tất cả các trang web phải có Chứng chỉ bảo mật SSL bắt buộc để đảm bảo dữ liệu và quyền riêng tư được bảo vệ đúng cách. Chứng chỉ bảo mật được cung cấp miễn phí.

Tất cả các trang web được tạo ra đều được thiết kế trên nền tảng thiết kế web Duda và không thể chuyển nhượng. Điều này có nghĩa là bạn không thể chuyển tất cả các thành phần sang nền tảng lưu trữ của bên thứ 3 vì các tính năng và khả năng tương thích có thể khác nhau. Bất kỳ lần di chuyển trang web nào cũng cần phải được xây dựng lại trong nền tảng phần mềm mới.

SEO/Nộp công cụ tìm kiếm

Do vô số cân nhắc mà các công cụ tìm kiếm sử dụng khi xác định thứ hạng của một trang web, Cre8tive Dezine không thể đảm bảo bất kỳ vị trí cụ thể nào. Việc chấp nhận của bất kỳ công cụ tìm kiếm nào không thể được đảm bảo và khi một trang web được chấp nhận, thời gian xuất hiện trong kết quả tìm kiếm sẽ khác nhau tùy theo từng công cụ tìm kiếm. Thứ hạng cũng sẽ thay đổi khi các trang web mới được thêm vào. Cre8tive Dezine sử dụng các dịch vụ SEO nhẹ cho khách hàng của chúng tôi và có các dịch vụ SEO toàn diện hơn thông qua quan hệ đối tác của bên thứ ba.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Cre8tive Dezine không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, cho bất kỳ và tất cả các sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Cre8tive Dezine sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ và tất cả các thiệt hại phát sinh từ các sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Cre8tive Dezine không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc mất dữ liệu do hậu quả, hoặc không giao sản phẩm hoặc dịch vụ, bất kể nguyên nhân nào. Mặc dù chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để điều tra các tài liệu mà chúng tôi đề xuất, chúng tôi không chịu trách nhiệm về hiệu suất hoặc chất lượng của các tài liệu hoặc bất kỳ tổn thất do hậu quả phát sinh do lỗi của chúng. Khách hàng đồng ý không bắt Cre8tive Dezine chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào như vậy. Bất kỳ khiếu nại nào đối với Cre8tive Dezine sẽ bị giới hạn ở các khoản phí có liên quan do khách hàng thanh toán.

Cre8tive Dezine có quyền sử dụng các dịch vụ của các nhà thầu phụ, đại lý và nhà cung cấp và mọi công việc, nội dung, dịch vụ và cách sử dụng đều bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện của họ. Cre8tive Dezine sẽ không cố ý thực hiện bất kỳ hành động nào vi phạm các điều khoản này và khách hàng cũng đồng ý bị ràng buộc như vậy.

Tổng quan

Các Điều khoản và Điều kiện này thay thế bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào trước đây được phân phối dưới bất kỳ hình thức nào. Cre8tive Dezine có quyền thay đổi bất kỳ mức giá và bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước.

Chấp nhận các điều khoản và điều kiện và báo giá

Việc đặt hàng thiết kế và/hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do Cre8tive Dezine cung cấp, qua email, bằng lời nói hoặc bằng văn bản, được coi là chấp nhận các điều khoản và điều kiện này. Hơn nữa, một ước tính được xác thực bằng chữ ký của khách hàng trên biểu mẫu ước tính hoặc báo giá, hoặc qua email, cấu thành sự chấp nhận ước tính hoặc báo giá và thỏa thuận tuân thủ đầy đủ tất cả các Điều khoản và Điều kiện và tạo thành Hợp đồng Kinh doanh giữa bên ký kết và Cre8tive Dezine.

sửa đổi 12/10/24